我们的隐私政策包括什么?
我们的政策涵盖了我们在发布本政策的网站上收集、使用、保护和共享您的个人信息的方式和原因。我们的政策侧重于个人信息——可识别您身份的信息或可以合理地链接到可识别您身份的信息。例如,当您在线下订单时,我们会收集个人信息,例如姓名、地址、电话号码以及信用卡或借记卡信息。
我们的责任承诺是什么?
我们要求管理您的个人信息的员工、业务合作伙伴和服务提供商按照我们的政策正确执行此操作。
我们收集哪些信息以及如何收集这些信息?
我们收集信息以提供您要求的产品和服务,并帮助改善您的购物体验。当您与我们的网站互动时,我们会以多种方式向您收集信息。
我们收集什么信息
我们可能会收集以下类别的个人信息。并非每个人的所有类别都可以收集:
- 个人标识符,例如姓名和地址
- 设备和在线标识符及相关信息,例如电话号码和电子邮件地址
- Internet、应用程序和网络活动,例如 cookie ID 和浏览器访问
- 财务信息,例如信用卡和借记卡号码以及索赔信息
- 购买历史信息,例如您购买、租用和退回的产品
- 位置信息,例如地理位置信息
我们如何收集信息
我们通过两种方式从您那里收集信息:(1) 我们从您那里收到的信息和 (2) 我们从其他人那里收到的信息。我们从您那里收到的信息包括:i) 您主动与我们分享的信息,例如当您在线创建帐户时,以及 ii) 您通过技术被动提供给我们的信息,例如当您访问时通过放置在您计算机上的 cookie我们的网站。我们还从其他来源接收信息,以帮助我们补充我们的记录、改进我们为您提供的个性化服务以及检测欺诈行为。我们的目标是将我们收集的信息限制为支持我们的业务所需的信息。
我们从您那里收到的信息
您以各种方式积极与我们分享信息。例如,您在以下情况下共享信息:
- 与我们进行在线购买或其他交易;
- 在我们的网站上创建一个帐户;
- 请求客户服务或联系我们;
- 在我们的一个社交媒体页面上发布评论或评论,或在我们的一个网站上发布评级、评论或其他用户生成的内容;和
- 参加竞赛、抽奖、促销或调查。
当您参与这些活动时,您可能会与我们分享不同类型的个人信息,例如您的姓名、电子邮件地址、实际或邮寄地址、电话号码、出生日期和付款信息。
您还通过技术以其他方式被动地向我们提供信息。其中一些信息可能与您个人相关。这些信息有助于我们的网站和移动服务正常运行,并支持我们的客户营销和分析工作——我们的工作是了解客户的需求并提供有关我们产品和服务的信息。这里有些例子:
- 设备信息:当您访问我们的网站时,我们会收集技术信息。这包括诸如 Internet 协议 (IP) 地址、您使用的设备类型、您的设备操作系统和浏览器类型、唯一设备标识符、引用网站的地址、您浏览我们网站的路径以及其他有关您在我们网站上的会话。
- 浏览信息:我们使用我们自己和第三方的技术(例如 cookie、网络信标和移动设备标识符)来收集有关使用我们的网站和移动服务的信息。我们使用这些工具为您提供综合且更加个性化的购物体验。例如:cookies 允许我们在您使用或返回我们的网站时向您提供相关信息;网络信标让我们知道是否访问了某个页面、打开了一封电子邮件,或者我们网站和其他网站上的广告横幅是否有效。在某些情况下,我们允许第三方使用 cookie、网络信标、iframe 和类似技术在我们的网站上收集信息,用于他们自己的商业目的。
我们从其他来源收到的信息
我们从其他来源接收有关您的信息,以帮助我们更正或补充我们的记录,提高我们向您提供的服务和营销的质量或个性化,并防止或检测欺诈行为。我们从消费者报告机构收集个人信息以及对我们有财务风险的产品或服务,例如我们可能为您提供融资的交易。
我们如何使用您的个人信息?
我们使用您的个人信息为您提供产品和服务,例如完成您的订单或帮助我们为您提供个性化的服务和营销。我们还使用您的个人信息来支持我们的业务功能,例如欺诈预防、营销和法律功能。
一些例子包括:
- 履行您的订单或服务请求并提供客户服务
- 创建和维护您的帐户
- 对交易和参与进行审计和监控
- 进行营销、个性化和第三方广告
- 保护我们网站、移动服务和业务的安全性和完整性,并帮助防止欺诈
- 更新我们的运营和技术功能
- 进行业务分析,例如分析、预测、确定运营改进领域
- 进行研究和开发
- 履行我们的法律职能或义务
为此,我们结合了在线和离线收集的个人和非个人信息,包括来自第三方来源的信息。在法律允许的情况下,我们也可能出于这些目的在我们的公司集团内转移或共享您的个人信息。
我们如何与他人分享您的个人信息?
我们收集的所有个人信息类别均出于商业目的与其他公司(包括我们公司家族内的公司)共享。如下所述,在法律要求或征得您同意的情况下,我们可能会在有限的情况下共享您的个人信息,例如开展我们的业务,如果我们的全部或部分业务被合并、出售或重组。
我们不会在我们的公司家族之外共享您的个人信息,但以下情况除外:
服务供应商
我们与帮助我们开展业务活动的服务提供商共享您的个人信息,包括运输供应商、计费和退款供应商、支付卡处理商、营销和广告供应商,以及帮助我们改进产品和服务的公司。我们要求我们的服务提供商保护您的个人信息安全。我们不允许我们的服务提供商出于代表我们提供服务以外的任何目的使用或共享您的个人信息。您的个人信息可能由我们在美国或服务提供商维护设施的其他地点的服务提供商存储和处理。
我们公司和其他人的法律要求和保护
我们可能会在其他特殊情况下共享您的个人信息,包括法律要求共享的情况,或者我们认为共享将有助于保护我们的客户、我们的员工或其他人的安全、财产或权利。示例包括:
- 识别和解决欺诈或财务风险;
- 应执法部门的书面要求向其提供个人信息;
- 回应搜查令或其他有效的法律调查;和
- 在违反协议或违反法律的情况下向调查机构作出回应。
业务转移
如果我们的全部或部分业务被合并、出售或重组(包括作为破产或破产程序的一部分进行的转让),您的个人信息可能会与后续业务共享。我们将采取合理措施帮助确保任何继任者按照本政策处理您的信息。
征得您的同意
在上述情况以外的任何情况下,我们将在我们的公司家族之外共享您的个人信息之前征求您的肯定同意。
广告相关活动
我们可能会与其他公司(例如发布商、广告商、测量分析提供商和其他。我们不会与这些公司共享直接识别您身份的信息(例如姓名或电子邮件地址等信息)。
我们还允许在我们的网页或应用程序上展示广告的公司通过使用 cookie 或其他技术从您的浏览器或设备收集信息。其他公司对 cookie 和其他数据收集技术的使用受其自己的隐私政策的约束,而不是这一政策。与许多公司一样,我们可能允许与选定的合作伙伴进行 cookie 匹配。但是,这些方无权访问 Light & Motion cookie 中的信息。有关您与广告活动相关的选择的更多信息,请参阅“您的选择是什么? ”
你的选择是什么?
当我们向您发送营销通讯时,我们使用以下标准:
- 我们对电话和短信使用选择加入标准。我们使用选择加入标准与我们公司家族以外的公司共享个人信息,以便他们用于直接营销,例如向您发送促销信息。选择加入意味着我们只会在您明确同意的情况下进行活动。
- 我们对电子邮件或其他通信(例如邮政邮件)使用选择退出标准。选择退出意味着我们可能会与您联系,但会根据您的要求停止(如下所述)。
您可以通过发送电子邮件至 customerservice@lightandmotion.com 向我们提供您的营销偏好。或者,您可以按照下文“联系我们”部分中的说明联系隐私办公室。
如果您通过电子邮件或邮件与我们联系,请务必提供您的全名、您希望接收或不接收的通信类型以及您的相关联系信息。例如,如果您想退出邮件,请提供您的邮寄地址。请留出足够的时间来处理您的营销偏好。处理与电子邮件有关的请求最多可能需要 10 天,而与电话、短信、应用程序通知和在您同意的情况下共享信息有关的请求最多可能需要 30 天来处理。请注意,邮寄邮件通常会提前数周准备好,您可能会在 6 到 10 周内继续收到邮件。
请注意,即使您选择不接收我们的营销通讯,我们仍可能出于交易或信息目的与您联系。一些示例是客户服务联系人、产品信息、服务或提醒通知、客户调查或召回。我们可能还需要就有关您的订单的问题或信息与您联系。
您如何访问和更新您的个人信息?
我们采取合理的措施来保持您的个人信息准确和完整。我们还为您提供访问或更新您的个人信息的各种方式,包括联系方式和帐户信息。这些包括:
- 如果您在我们的网站或移动服务之一上创建了帐户,请登录您的帐户。完成后,您将能够输入和更新您自己的联系信息和付款信息,以及您指定的收件人的联系信息。
- 通过本政策底部“联系我们”部分中列出的方式之一与我们联系。请包括您当前的联系信息、您有兴趣访问的信息以及您要求的更改。我们将在合理可用的情况下向您提供所要求的个人信息,除非它侵犯了其他个人的隐私,并受到法律和内部程序规定的合理限制。否则,我们将描述我们通常收集的信息类型。我们将提供访问权限并进行您请求的更改,或者将解释我们将能够针对该请求采取哪些行动。
如果您是加州居民,请参阅“您的加州隐私权是什么?”部分了解您在《加州消费者隐私法》下的权利的更多信息。
我们如何保护您的个人信息?
我们认识到维护客户个人信息安全的重要性。
当您在我们的网站上购物时,我们会使用合理的安全措施,包括物理、管理和技术保护措施来保护您的个人信息。这些措施可能包括物理和技术安全访问控制或其他保护措施、信息安全技术和政策、帮助确保适当处置信息的程序以及培训计划。
我们如何保护在线儿童的隐私?
我们的网站和移动服务面向普通观众,不针对儿童。
我们认识到保护儿童在线隐私的重要性。为了保护儿童的隐私,我们的网站和移动服务不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息,除非我们事先获得父母同意或法律允许。如果您认为我们可能通过我们的网站或移动服务收集了您孩子的信息,请联系我们,我们将努力将其删除。
关于隐私政策,我可以联系谁?
如果对本政策或我们如何处理您的个人信息有任何问题或意见,请联系我们的隐私办公室。
隐私办公室的地址是:
企业隐私
隐私办公室
尼森路 711 号
加利福尼亚州玛丽娜 93933
或者
给我们发电子邮件:customerservice@lightandmotion.com
您的加州隐私权是什么?
加州消费者隐私法:
如果您是加州居民,您可以就您的个人信息提出某些要求。我们将在法律要求的范围内满足这些要求。
- 您可以询问我们拥有哪些关于您的个人信息,包括我们已出售的您的个人信息类别列表以及我们出于商业目的与另一家公司共享的您的个人信息类别列表。
- 您可以要求我们删除您的个人信息。
- 您可以要求我们停止出售您的个人信息。
关于这些请求中的每一个的更多信息如下。
- 你收集关于我的哪些个人信息?如果您提出此要求,我们将(在法律要求的范围内)回复您:
- 我们收集的有关您的个人信息的类别。
- 我们收集您的个人信息的来源类别。
- 收集或出售您的个人信息的商业或商业目的。
- 我们与之共享个人信息的第三方类别。
- 我们收集的关于您的具体个人信息。
- 我们出售的个人信息类别的列表,以及我们出售给的任何其他公司的类别。我们收集的任何类别的个人信息都可能包含在出售给其他公司的产品中,包括我们公司家族中的公司。如果我们没有出售您的个人信息,我们将告知您这一事实。
- 我们出于商业目的披露的个人信息类别列表,以及我们与之共享的任何其他公司的类别。
您可以要求我们在 12 个月的滚动期间内最多两次向您提供此信息。当您提出此请求时,所提供的信息可能仅限于我们在过去 12 个月内收集的关于您的个人信息。
- 删除我的个人信息:您有权要求我们删除您的个人信息。一旦我们收到请求,我们将从我们的记录中删除截至您提出请求之日我们持有的关于您的个人信息(在法律要求的范围内),并指示任何服务提供商也这样做。在某些情况下,可以通过对信息进行去标识化来完成删除。如果您选择删除您的个人信息,您可能无法使用某些需要您的个人信息才能运行的网站或店内功能。删除您的个人信息不会取消您已购买的会员资格。
- 停止出售我的个人信息:我们不会出于金钱考虑而出售您的个人信息。但是,在某些情况下,根据加利福尼亚州法律,将个人信息转移给第三方或在 Light & Motion 内部,没有金钱考虑可能被视为“销售”。就加利福尼亚州法律而言,所有类别的个人信息都将转移给第三方或我们的公司家族内部。此类转让可被视为销售。如果您提交停止出售您的个人信息的请求,我们将停止进行此类转移。如果您是加利福尼亚州居民,要选择不出售您的个人信息,请单击我们主页底部的“请勿出售我的个人信息”以提交您的请求。
我们不会因您行使权利而歧视您。这通常意味着我们不会拒绝您的商品或服务、收取不同的价格或费率、提供不同的服务水平或商品质量,或建议您可能会收到不同的商品价格或质量水平。请注意,如果您要求我们删除或停止出售您的数据,可能会影响您在我们这里的体验,并且您可能无法参与某些需要使用您的个人信息才能发挥作用的计划或会员服务。
要行使上述加州隐私权,请单击我们主页底部的“索取我的个人信息”或致电 1-831-645-1538。
您的加州隐私权 - 闪耀光芒:
如果您是加利福尼亚州居民并与我们建立了业务关系,您可以请求通知,披露我们在请求之前的日历年内出于直接营销目的而与第三方共享的个人信息类别。要索取我们可能出于营销目的与其共享个人信息的第三方列表以及我们可能披露的信息类别,请将您的请求邮寄至下列地址:
邮件:Light & Motion 隐私 公司隐私
隐私办公室
尼森路 711 号
加利福尼亚州玛丽娜 93933
我如何知道此政策是否发生变化?
请定期查看我们的隐私政策以了解更改。我们将提供重大更新的额外通知。我们将在隐私政策的顶部发布我们政策的最后更新日期。